> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.playability.gg/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Comptes, fonctions Pro et utilisation hors ligne Un compte PlayAbility conserve votre session et donne accès aux fonctions qui en dépendent, comme le partage de profils et la gestion de l’abonnement. Pro Edition ajoute des outils de gestion de plusieurs profils, des sauvegardes, des thèmes supplémentaires et un accès hors ligne limité dans le temps. ## Créer un compte ou se connecter Une connexion Internet est nécessaire pour créer un compte, se connecter, utiliser une connexion sociale, demander la réinitialisation du mot de passe ou recevoir un lien de connexion sans mot de passe. 1. Ouvrez PlayAbility. 2. Choisissez **Se connecter** ou **S'inscrire**. 3. Continuez avec Google, Facebook ou votre adresse email. 4. Pour l’email, choisissez l’une des options suivantes : - **Utiliser un mot de passe**, puis saisissez votre mot de passe. - **Se connecter sans mot de passe**, puis sélectionnez **M'envoyer un lien de connexion**. 5. Lors de la création d’un compte, acceptez les conditions générales et effectuez la vérification de l’adresse email si elle est demandée. Si une demande de réinitialisation correspond à un compte, PlayAbility envoie un lien à l’adresse email concernée. ## Consulter votre compte et votre abonnement 1. Ouvrez **Paramètres**. 2. Sélectionnez **Votre compte**. 3. Sélectionnez **Cliquez pour afficher vos données utilisateur** afin d’afficher l’adresse email et le nom. 4. Consultez les **Détails de l'abonnement** : - **Statut :** indique **Actif** ou **Inactif**. - Un abonnement actif affiche également son type et sa date d’expiration. 5. Sélectionnez **Ouvrir le portail client** pour gérer la facturation ou l’abonnement dans votre navigateur Web. Le même onglet contient **Mes profils partagés**, où les utilisateurs connectés peuvent consulter les profils qu’ils ont partagés. ## Passer à Pro Edition 1. Ouvrez **Pro Edition** dans la barre latérale. 2. Consultez l’offre actuelle dans la page intégrée. 3. Sélectionnez **Ouvrir dans le navigateur** si vous préférez continuer sur le site Web de PlayAbility. 4. Souscrivez l’abonnement avec la même adresse email que celle utilisée dans l’application de bureau. 5. Revenez dans **Paramètres** > **Votre compte** et vérifiez que le statut de l’abonnement est **Actif**. Les fonctions Pro actuellement disponibles dans l’application de bureau comprennent : - La modification et la conservation de plusieurs profils, au lieu d’un seul profil gratuit modifiable. - Le renommage et la duplication des profils. - L’importation et l’exportation d’une sauvegarde complète des profils. - Le choix de thèmes de couleur supplémentaires. - L’utilisation de PlayAbility hors ligne pendant jusqu’à 30 jours après une validation en ligne. Le partage d’un profil nécessite un compte connecté. Il est distinct de la sauvegarde complète, réservée aux abonnés Pro. ## Comprendre la limite de profils du compte gratuit Un compte gratuit dispose d’un seul profil modifiable. Lors de la création d’un autre profil, PlayAbility peut proposer de remplacer le profil modifiable actuel. Les profils conservés au-delà de cette limite peuvent apparaître en **Lecture seule**. Passez à Pro Edition pour modifier plusieurs profils et utiliser les actions de gestion réservées aux profils Pro. ## Préparer Pro Edition à une utilisation hors ligne 1. Connectez l’ordinateur à Internet. 2. Connectez-vous à PlayAbility. 3. Ouvrez **Paramètres** > **Votre compte** et vérifiez que l’abonnement est **Actif**. 4. Laissez PlayAbility terminer la vérification en ligne du compte et de l’abonnement. 5. Conservez la session enregistrée sur cet appareil : ne vous déconnectez pas avant de passer hors ligne. PlayAbility enregistre une autorisation hors ligne pour tout abonnement actif. Elle reste valable jusqu’à 30 jours et se renouvelle après une authentification et une vérification d’abonnement réussies en ligne. ## Utiliser PlayAbility hors ligne 1. Démarrez PlayAbility avec le compte Pro préalablement validé. 2. Utilisez normalement les profils locaux, les mappages, les commandes et les paramètres enregistrés. 3. Reconnectez-vous à Internet avant l’expiration de l’autorisation de 30 jours afin que PlayAbility puisse vérifier de nouveau le compte et l’abonnement. Les opérations dépendantes du cloud — connexion au compte, actualisation des informations du compte, partage de profils et synchronisation dans le cloud — nécessitent une connexion Internet. ## Que se passe-t-il avec un compte gratuit hors ligne ? Lorsque PlayAbility démarre hors ligne sans autorisation Pro hors ligne valide, il affiche **Pas de connexion Internet**. - Sélectionnez **Essayer de se reconnecter** après avoir rétabli la connexion. - Sélectionnez **Passer à PlayAbility Pro Edition** pour consulter les options d’accès hors ligne. Il est impossible de créer un compte ou de s’authentifier hors ligne. ## Se déconnecter 1. Ouvrez **Paramètres** > **Votre compte**. 2. Repérez **Session**. 3. Sélectionnez **Se déconnecter**. La déconnexion met fin à la session sur cet appareil. Reconnectez-vous en ligne avant de tenter une nouvelle utilisation hors ligne. ## Vérifier le compte et l’accès hors ligne 1. Lorsque vous êtes en ligne, ouvrez **Paramètres** > **Votre compte**. 2. Vérifiez que l’adresse email attendue s’affiche. 3. Si vous utilisez Pro Edition, vérifiez que les **Détails de l'abonnement** indiquent **Actif**. 4. Redémarrez PlayAbility une fois en restant en ligne et vérifiez que la session est restaurée. 5. Avant un voyage ou une déconnexion prolongée, testez brièvement le démarrage sans connexion réseau. ## Dépannage ### Un abonnement actif ne s’affiche pas - Vérifiez que PlayAbility est en ligne. - Vérifiez que le compte de l’application de bureau utilise la même adresse email que l’abonnement. - Rouvrez **Votre compte** pour actualiser le statut. - Ouvrez le portail client et vérifiez que l’abonnement est actif. ### Les fonctions Pro sont toujours verrouillées - Vérifiez que les **Détails de l'abonnement** indiquent **Actif**. - Redémarrez PlayAbility après l’actualisation du statut du compte. - Si le mauvais compte est connecté, déconnectez-vous puis utilisez celui qui dispose de l’abonnement. ### Le mode hors ligne demande un abonnement - Reconnectez-vous à Internet. - Connectez-vous et vérifiez que l’abonnement est actif. - Laissez PlayAbility valider l’abonnement avant de vous déconnecter de nouveau. - Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la dernière validation en ligne, reconnectez-vous pour renouveler l’autorisation hors ligne. ### Le lien de connexion ou l’email de réinitialisation n’arrive pas - Vérifiez les dossiers de courrier indésirable. - Vérifiez que l’adresse email a été correctement saisie. - Attendez quelques instants avant de demander un nouveau message. - L’écran de réinitialisation n’indique pas si une adresse email correspond à un compte. ## Limitations - L’autorisation hors ligne est propre à l’appareil et expire au bout de 30 jours au maximum. - La déconnexion supprime la session utilisable sur cet appareil. - Les tarifs, périodes de facturation et offres en cours figurent sur la page Pro et dans le portail client, et non dans ce guide. ## Articles connexes - [Configurer les paramètres de PlayAbility](https://help.playability.gg/fr/article/configurer-les-parametres-de-playability-527n93/) - [Gérer les profils et choisir un modèle](https://help.playability.gg/fr/article/gerer-les-profils-et-choisir-un-modele-1wes2ei/) - [Sauvegarder, importer, exporter et partager des profils](https://help.playability.gg/fr/article/sauvegarder-importer-exporter-et-partager-des-profils-1n8ro6f/)